Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr geehrtes Kundenservice-Team,
am 1. April 2026 habe ich Ihren Kurs „Business Deutsch B2“ gebucht. Leider entspricht der Kurs nicht der Beschreibung auf Ihrer Webseite. Einerseits wurden drei der angekündigten Live-Sitzungen abgesagt, andererseits fehlen die versprochenen Korrekturen von Hausaufgaben. b2 schreiben pdf
Da ich mich gezielt auf eine B2-Prüfung vorbereite, bin ich auf diese Leistungen angewiesen. Aus diesem Grund fordere ich Sie auf, mir entweder einen vollständig funktionierenden Zugang zu einem gleichwertigen Kurs zu gewähren oder den vollen Betrag von 120 Euro zurückzuerstatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme bis zum 14. April 2026. Sollte ich bis dahin keine Antwort erhalten, sehe ich mich gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten. sehe ich mich gezwungen